Цифровой банк

Система управления бизнес-процессами для цифровых банков

Цифровые банки нового поколения должны предоставлять интерактивные инструменты для удовлетворения постоянно растущих нужд своих клиентов. Цифровые банковские услуги должны предоставляться через интуитивно понятный интерфейс, доступный для любых клиентских каналов. Для создания персональных предложений и отслеживания уровня удовлетворенности клиентов используется аналитика поведения пользователей в социальных сетях.

Все это обязывает современные банки использовать цифровые технологии для настройки банковских бизнес-процессов, а также для более полного учета клиентской аналитики, включая социальное взаимодействие.

Критически важными являются следующие цифровые возможности:

  • Укрепление взаимоотношений с клиентами путем детального анализа данных
  • Автоматизация данных и бизнес-процессов, гарантирующая их доступность через любые каналы
  • Поддержка доступа с цифровых и мобильных устройств
Бизнес-проблемы
  • Несогласованность в каналах обслуживания клиентов
  • Появление новых цифровых точек взаимодействия
  • Недостаточный анализ клиентских данных

Решение Comindware для управления
банковскими бизнес-процессами

Решение Comindware для управления бизнес-процессами в банках обеспечивает автоматизацию банковских операций и повышение эффективности управления бизнес-процессами и информацией. Это позволяет банкам своевременно реагировать на изменения в потребительских предпочтениях и ожиданиях, а также растущее давление со стороны конкурентов.

Решение Comindware основано на многофункциональной платформе для разработки бизнес-приложений, предоставляющей уникальные возможности для управления основными банковскими бизнес-процессами: документооборотом, данными и аналитикой. Единое цифровое ядро позволяет обеспечить доступ к единому хранилищу данных из всех каналов.

Свяжитесь с нами
Расскажите о ваших процессах, получите больше информации о решениях Comindware или задайте вопрос
Ваши преимущества
  • Последовательное обслуживание клиентов по всем каналам
  • Подробная клиентская аналитика в режиме реального времени, персонализация приложений
  • Полная интеграция с существующими системами

Вам также может быть интересно:

Для дополнительной информации о решениях Comindware, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Расскажите о ваших процессах, получите больше информации о решениях Comindware или задайте вопрос

На нашем сайте используются файлы cookies, которые делают его удобнее для персонального использования. Посещая страницы сайта, Вы соглашаетесь с использованием нами cookies.