Управление бизнес-процессами
(BPM-система/iBPMS)

Comindware Business Application Platform

Комплексная Low-code система управления бизнес-процессами: моделирование в нотации BPMN 2.0, автоматизация бизнес-процессов, управление кейсами - надёжный фундамент для цифровой трансформации предприятия.

Больше, чем моделирование и исполнение

Comindware Business Application Platform предоставляет полный комплект средств для моделирования, исполнения и оптимизации бизнес-процессов, характерных для традиционных BPM-систем, и идёт дальше. В дополнение бизнес получает ряд преимуществ, характерных для систем класса iBPMS (Intelligent BPM Suite) и Low-code платформ. Ключевые преимущества:

  • Удобные инструменты для управления и оптимизации бизнес-процессов: моделирование бизнес-процессов и процессной архитектуры предприятия, исполнение, анализ и оптимизация бизнес-процессов, управление задачами, интеграция со сторонними системами.
  • Поддержка неструктурированных и творческих процессов. BPM-решения на базе платформы от Comindware не зациклены на бизнес-процессах и оставляет пространство для творческой работы (кейсы/поручения).
  • Управление бизнес-процессами в руках людей бизнеса (Low-code). Центр тяжести усилий по разработке и дальнейшей корректировке бизнес-приложений переносится с программистов на аналитиков.

Дополнительная информация о Comindware Business Application Platform доступна по запросу

Комплект средств управления и
оптимизации бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессовComindware

Моделирование бизнес-процессов

Быстрое моделирование данных процесса и разработка форм происходит из пользовательского интерфейса в веб-браузере и не требует навыков программирования. Процессы проектируются с использованием BPMN 2.0.

Подробнее

Анализ бизнес-процессов в BPM-системеComindware

Моделирование процессной архитектуры

Модель бизнес-способностей и процессная архитектура помогают смоделировать взаимосвязь процессов между собой и привязать их к конкретным целям. Эта модель автоматически обновляется в ходе оптимизации процессов и помогает анализировать ситуацию “сверху вниз”.

Подробнее

Исполнение и автоматизация бизнес-процессов

Исполнение и автоматизация бизнес-процессов

Процессный "движок" маршрутизирует запросы, автоматизирует постановку задач пользователям, вызывает внешние системы и сервисы, собирает необходимые данные, обрабатывает их и обеспечивает доступ к ним в контексте исполняемого процесса. Таким образом, BPM-система Comindware обеспечивает исполнение смоделированного процесса любой сложности и уровня декомпозиции в той же системе.

Подробнее

Мониторинг бизнес-процессовComindware

Мониторинг бизнес-процессов

В ходе исполнения бизнес-процессов собирается подробная статистика по различным метрикам бизнес-процессов. Наглядное представление этих данных упрощает определение проблемных мест процессов и их глубокий анализ, служит источником информации для реинжиниринга и оптимизации комплексных бизнес-процессов компании.

Подробнее

Оптимизация бизнес-процессовComindware

Оптимизация бизнес-процессов

Процессная архитектура предприятия вместе со статистическими данными мониторинга бизнес-процессов дают информативную картину возможностей для оптимизации как конкретных процессов, так и увязки их взаимодействия между собой. Для оптимизации бизнес-процесса достаточно внести изменения в его графическую модель из браузера, не прерывая выполнения уже запущенных процессов.

Подробнее

Управление задачами в BPM-системеComindware

Управление задачами

Какой бы сложной не была связка бизнес-процессов, проектов и кейсов в компании, сотрудник всегда видит свои задачи в едином интерфейсе, что помогает планировать время, расставлять приоритеты и эффективнее управлять задачами. Руководитель, в свою очередь, видит не только задачи конкретного сотрудника, но также может получить сводку обо всех процессах, проектах, кейсах, в исполнение которых вовлечён конкретный сотрудник, даже если за них отвечают другие отделы или подразделения.

Подробнее

Интеграция BPM-системы со сторонними системамиComindware

Интеграция со сторонними системами

Переключение сотрудников между различными системами существенно замедляет работу и часто делает невозможной автоматизацию бизнес-процессов. В Comindware Business Application Platform эта проблема решается за счёт широких возможностей интеграции с другими системами. Интеграция по протоколу OData настраивается “мышкой”, для других протоколов реализован открытый API, основанный на стандарте Web Services.

Подробнее

Поддержка неструктурированных и
творческих процессов

Поддержка неструктурированных бизнес-процессовComindware

Кейс менеджмент (ACM)

В ежедневной деятельности компаний зачастую возникают исключения, которые не ложатся в рамки описанных бизнес-процессов. Для управления такого рода ситуациями используется ACM подход (Adaptive Case Management/управление кейсами). Кейс - бизнес-процесс, который «развертывается во времени»: планируется только первый шаг, а по его результатам принимается решение о дальнейших. Поддержка кейсов изначально заложена в Comindware Business Application Platform вместе с управлением бизнес-процессами.

Подробнее

Миграция от кейсов к бизнес-процессамComindware

Миграция от кейсов к бизнес-процессам

В ходе повторяющейся обработки исключений собирается статистика и лучшие практики обработки тех или иных сценариев. Этот опыт может быть легко преобразован в исполняемый бизнес-процесс благодаря миграции от кейсов к процессам. Кроме того, кейсы и процессы тесно связаны внутри платформы: вызов соответствующего процесса кейсом и наоборот, отражение процессов и кейсов в интегрированной модели бизнес-способностей, интеграция процессов и кейсов через сквозной список задач.

Подробнее

Low-code: управление бизнес-процессами в руках людей бизнеса

Разработка в BPM-системеComindware

Разработка из браузера

Достаточно получить аккаунт в BPM-системе, и можно сразу приниматься за работу в роли пользователя, аналитика и/или разработчика - нет необходимости устанавливать ПО на компьютер. Настройка прав доступа к данным, документам и функционалу системы, включая создание и экспорт отчётов и редактирование форм также осуществляется в браузере.

Обновление BPM-системыComindware

Обновление без остановки работы

Бизнес-объекты и процессы развиваются, усложняются и обретают новые свойства и атрибуты в процессе работы. В Low-code платформе Comindware любые изменения можно безболезненно производить сколь угодно часто, без привлечения программистов и блокировки доступа пользователей к системе, чтобы оперативно реагировать на постоянно меняющиеся требования бизнеса.

Как работает BPM-система? Какой срок её внедрения? На эти вопросы ответят эксперты Comindware

Внедрение BPM-системы и переход к управлению процессами

BPM-системы созданы для автоматизации управления предприятием и повышения эффективности его функционирования. В структуру BPMS входит набор инструментов для моделирования и исполнения бизнес-процессов, мониторинга, анализа и оптимизации бизнес-процессов.

Подходов к внедрению множество и каждая организация выбирает подходящий исходя из текущей стадии развития предприятия, дальнейшей стратегии развития и класса выбранного ПО. Основные подходы к внедрению BPM-системы на базе Low-code платформы:

  • Эволюционный. Компания приобретает лицензии на платформу и создаёт BPM-решение под свои задачи, автоматизирует бизнес-процессы и развивает систему силами сотрудников компании. Для упрощения процесса внедрения зачастую заказывают у вендора демо с прототипом BPM-системы для дальнейшего самостоятельной эволюционной адаптации под нужды бизнеса.
  • Революционный. С целью упрощения процесса внедрения BPM-системы зачастую компания нанимает эксперта по управлению бизнес-процессами, который производит предварительный анализ бизнес-процессов компании, обучает сотрудников и курирует процесс внедрения BPM-системы и автоматизации бизнес-процессов.
  • Интеграционный. В случае необходимости внедрения BPMS в ИТ-систему предприятия и обеспечения должного уровня интеграции всех используемых ИТ-решений, есть смысл воспользоваться услугами компании-интегратора из числа партнёров Comindware, эксперты которой помогут извлечь максимум пользы из каждого инструмента в ИТ-структуре компании.

В независимости от выбранного подхода к внедрению, дальнейшая работа с системой управления бизнес-процессами на базе Comindware Business Application Platform основана на простой схеме действий:

  • Бизнес-аналитик или продвинутый бизнес-пользователь создаёт прототип решения, привлекая программистов только для создания специфической части бизнес-логики и интеграции со сторонними системами.
  • Прототип BPM-системы запускается в работу и “на лету” улучшается с учётом реальной практики исполнения конкретных бизнес-процессов и связок взаимодействующих между собой процессов.

Такой подход позволяет добиться высокой эффективности исполнения отдельных бизнес-процессов, совместной работы подразделений компании и радикально увеличить эффективность работы компании в целом.

Comindware Business Application Platform изначально создана как Low-code платформа для успешной реализации процессного подхода к управлению компанией и создания гибких и адаптивных BPM-систем, способных оперативно меняться вместе с эволюцией бизнес-процессов компании.

Дополнительная информация о Comindware Business Application Platform доступна по запросу

ГК А101 логотип

Отзывы клиентов

«Благодаря использованию Low-code платформы нам удалось с небольшой поддержкой вендора, но в основном собственными силами и в короткий срок разработать начальную версию системы управления взаимоотношениями со стратегическими партнёрами и оперативно перейти в фазу динамичного наполнения и развития системы. Уже сейчас мы отмечаем существенное снижение рисков потери знаний и непрерывности процесса проектной работы с ключевыми контрагентами и партнёрами.»

Вязов Сергей,
руководитель управления стратегическими проектами ГК «А101»

Чайхона№1 логотип

Отзывы клиентов

«Благодаря замене громоздких Excel-файлов на автоматизированное решение Comindware с дружелюбным интерфейсом удалось облегчить работу ведущих сотрудников и свести к минимуму ошибки человеческого фактора. Мы продолжаем улучшение качества оказываемых услуг путем внутренней оптимизации бизнеса.»

Морозов Евгений,
руководитель ИТ-департамента «Чайхона №1»

КРОК логотип

Отзывы клиентов

«Продукт Comindware позволил нам создать гибкое решение для автоматизации бизнес-процессов в компаниях. Первым заказчиком стала HR-команда КРОК. Всего за полгода нам удалось сократить трудозатраты HR-специалистов на 3000 человеко-часов. Но еще более значимый результат – возможность масштабировать подобное решение на всю компанию без привлечения внутреннего IT-персонала в сжатые сроки.»

Скворцов Феликс,
руководитель направления цифровых проектов компании КРОК

Хотите узнать больше или обсудить похожий проект? Спросите экспертов Comindware

В Облаке и на своем сервере
Система управления Comindware в облаке
В Облаке и на своем сервере

Решение Comindware® доступно как в защищенном облаке, так и на своем сервере. При необходимости возможно гибкое сочетание этих вариантов.

Мобильность
Comindware мобильное приложение
Мобильность

Comindware обеспечивает согласованное взаимодействие и непрерывность рабочего процесса вне зависимости от типа устройства пользователя – будь то планшет, телефон или ультра-бук.

API и интеграции
API и интеграции Comindware
API и интеграции

Благодаря открытому API, основанному на стандарте Web Services, Comindware предоставляет широкие возможности интеграции, включая поддержку двунаправленных сценариев, а также детальных и объемных экспортных операций.

Свяжитесь с нами

Запросить стоимость

Запросить демонстрацию

Пробная версия Comindware

Пробная версия Comindware

Настройки cookies

Что такое cookie-файлы?

Cookie – это небольшой текстовый файл на вашем устройстве, который запускает функции и возможности веб-сайта.

Cookie-файл представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сайт запрашивает у вашего веб-браузера и сохраняет на вашем устройстве, чтобы запомнить какой язык вы предпочитаете и другую подобную информацию о вас, а также запускает функции и возможности веб-сайта.

В Comindware мы стараемся быть ясны и откровенны касательно того, какие данные о вас мы собираем и как их используем. И эта Политика предоставляет подробную информацию о том, какие cookie-файлы мы собираем и как мы используем данные о вас. Эта политика использования cookie-файлы применяется к веб-сайту Comindware.

Всегда включённые

Обеспечивают ваш персонализированный опыт и должную работу веб-сайта.

Всегда включённые cookie-файлы помогают нам обеспечивать персонализированный опыт использования веб-сайта для вас и не могут быть отключены в нашей системе. Вы можете настроить веб-браузер для блокировки или предупреждения об этих файлах cookie, но в последующем некоторые части веб-сайта могут не работать.

Comindware

Скорость работы сайта

Используются для постоянной оптимизации и улучшения веб-сайта.

Cookie-файлы производительности помогают нам постоянно оптимизировать и улучшать веб-сайт. Эти файлы cookie позволяют нам считать переходы на веб-сайт, отслеживать источники трафика, определять какие страницы пользуются наибольшей популярностью и приносят пользу посетителям, узнавать как пользователи перемещаются по веб-сайту. Все данные собираются в эти cookie-файлы в обобщённой форме и потому анонимны.

Google Analytics

Yandex.Metrica

Дополнительные функции

Позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат.

Функциональные cookie-файлы позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат для онлайн-консультаций. Если вы не разрешаете эти файлы cookie, некоторые или все эти функции могут работать некорректно.

Wistia

JivoChat

AddThis

Настройки cookies

Для обеспечения лучшего опыта работы с нашим сайтом мы используем cookie-файлы - нажмите кнопку «ОК», чтобы согласиться с нашей Политикой конфиденциальности. Вы можете изменить настройки конфиденциальности здесь.