Управление изменениями

Управление изменениями

Процесс управления изменениями ITIL

Целью процесса управления изменениями ITIL является обеспечение необходимых изменений точно в срок, с минимальными ресурсными затратами и гарантией исключения негативных последствий для бизнеса.

Система управления изменениями ITIL Comindware – как часть ITSM-решения - предоставляет расширенные возможности для внесения простых, нестандартных и аварийных изменений, а также для управления клиентскими запросами на внесение изменений (change requests).

Управление изменениями ITIL реализовано при использовании Базы данных управления конфигурациями Comindware, что обеспечивает унифицированный взгляд на все ресурсы, технологии и сервисы и позволяет прогнозировать последствия планируемых изменений.

Благодаря функционалу Платформы Comindware – в первую очередь, прединтегрированным возможностям управления задачами, проектами и процессами – система управления изменениями ITIL Comindware позволяет эффективное внедрение изменений ИТ-командами независимо от применяемой методологии управления.

Запуск процесса управления изменениями ITIL может быть запланирован заранее, определен каким-либо событием – например, наступлением крайнего срока по внесению изменения – или инициирован вручную.

Ваши преимущества
  • Автоматическое утверждение изменений в ходе рабочих процессов
  • Настраиваемый календарь изменений
  • Прединтегрирован­ная среда для совместной работы
  • Доступность на мобильных платформах
ComindwareComindware

Оптимизируйте и масштабируйте бизнес‑процессы с Comindware Platform!

В Облаке и на своем сервере
Система управления Comindware в облаке
В Облаке и на своем сервере

Решение Comindware® доступно как в защищенном облаке, так и на своем сервере. При необходимости возможно гибкое сочетание этих вариантов.

Узнать больше

Мобильность
Comindware мобильное приложение
Мобильность

Comindware обеспечивает согласованное взаимодействие и непрерывность рабочего процесса вне зависимости от типа устройства пользователя – будь то планшет, телефон или ультра-бук.

API и интеграции
API и интеграции Comindware
API и интеграции

Благодаря открытому API, основанному на стандарте Web Services, Comindware предоставляет широкие возможности интеграции, включая поддержку двунаправленных сценариев, а также детальных и объемных экспортных операций.

Узнать больше

Свяжитесь с нами

Запросить стоимость

Запросить демонстрацию

Пробная версия Comindware

Пробная версия Comindware

Настройки cookies

Что такое cookie-файлы?

Cookie – это небольшой текстовый файл на вашем устройстве, который запускает функции и возможности веб-сайта.

Cookie-файл представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сайт запрашивает у вашего веб-браузера и сохраняет на вашем устройстве, чтобы запомнить какой язык вы предпочитаете и другую подобную информацию о вас, а также запускает функции и возможности веб-сайта.

В Comindware мы стараемся быть ясны и откровенны касательно того, какие данные о вас мы собираем и как их используем. И эта Политика предоставляет подробную информацию о том, какие cookie-файлы мы собираем и как мы используем данные о вас. Эта политика использования cookie-файлы применяется к веб-сайту Comindware.

Всегда включённые

Обеспечивают ваш персонализированный опыт и должную работу веб-сайта.

Всегда включённые cookie-файлы помогают нам обеспечивать персонализированный опыт использования веб-сайта для вас и не могут быть отключены в нашей системе. Вы можете настроить веб-браузер для блокировки или предупреждения об этих файлах cookie, но в последующем некоторые части веб-сайта могут не работать.

Comindware

Скорость работы сайта

Используются для постоянной оптимизации и улучшения веб-сайта.

Cookie-файлы производительности помогают нам постоянно оптимизировать и улучшать веб-сайт. Эти файлы cookie позволяют нам считать переходы на веб-сайт, отслеживать источники трафика, определять какие страницы пользуются наибольшей популярностью и приносят пользу посетителям, узнавать как пользователи перемещаются по веб-сайту. Все данные собираются в эти cookie-файлы в обобщённой форме и потому анонимны.

Google Analytics

Yandex.Metrica

Дополнительные функции

Позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат.

Функциональные cookie-файлы позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат для онлайн-консультаций. Если вы не разрешаете эти файлы cookie, некоторые или все эти функции могут работать некорректно.

Wistia

JivoChat

AddThis

Настройки cookies

Для обеспечения лучшего опыта работы с нашим сайтом мы используем cookie-файлы - нажмите кнопку «ОК», чтобы согласиться с нашей Политикой конфиденциальности. Вы можете изменить настройки конфиденциальности здесь.