Управление изменениями

Управление изменениями

Процесс управления изменениями ITIL

Целью процесса управления изменениями ITIL является обеспечение необходимых изменений точно в срок, с минимальными ресурсными затратами и гарантией исключения негативных последствий для бизнеса.

Система управления изменениями ITIL Comindware – как часть ITSM-решения - предоставляет расширенные возможности для внесения простых, нестандартных и аварийных изменений, а также для управления клиентскими запросами на внесение изменений (change requests).

Управление изменениями ITIL реализовано при использовании Базы данных управления конфигурациями Comindware, что обеспечивает унифицированный взгляд на все ресурсы, технологии и сервисы и позволяет прогнозировать последствия планируемых изменений.

Благодаря функционалу Платформы Comindware – в первую очередь, прединтегрированным возможностям управления задачами, проектами и процессами – система управления изменениями ITIL Comindware позволяет эффективное внедрение изменений ИТ-командами независимо от применяемой методологии управления.

Запуск процесса управления изменениями ITIL может быть запланирован заранее, определен каким-либо событием – например, наступлением крайнего срока по внесению изменения – или инициирован вручную.

Ваши преимущества

Оптимизируйте и масштабируйте бизнес‑процессы с Comindware Platform!

Система управления Comindware в облаке

Развертывание в облаке и на сервере

Comindware Business Application Platform и приложения на ее основе могут быть развернуты как в защищенном облаке, так и на своем сервере. При необходимости возможно гибкое сочетание этих вариантов. Подробнее

API и интеграции Comindware

Архитектура и технологии

Благодаря использованию гибридной SaaS архитектуры и современных технологий Comindware обеспечивает гибкость развертывания и использования платформы, широкие возможности интеграции (API), безопасность приложений и простоту масштабирования. Подробнее

Comindware мобильное приложение

Мобильные приложения

Comindware обеспечивает согласованное взаимодействие и непрерывность рабочего процесса в корпоративной системе управления вне зависимости от типа устройства пользователя — будь то десктоп, смартфон или планшет под управлением iOS и Android.

Переходите на цифровое управление бизнесом

Свяжитесь с нами +7 (499) 113-3424

  1. Вы здесь:
  2. Comindware
  3. Comindware Business Application Platform
  4. ITSM-система
  5. Управление изменениями