Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 25. Mai 2018

CMW Lab ist bewusst, dass Sie sich Gedanken über die Verwendung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten machen und ihre Vertraulichkeit ist uns ein wichtiges Anliegen. Darum erfahren Sie im Weiteren mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, verwenden, weitergeben und welche Optionen Ihnen diesbezüglich zur Verfügung stehen.

Welche personenbezogenen Informationen erfasst CMW Lab?

Daten, die Sie uns übermitteln:

Wir erfassen die personenbezogenen Informationen, die Sie zum Beispiel in Onlineformularen wie „Demo anfordern“, „Kontakt“ oder ähnlichen eingeben. Wenn Sie uns über unsere Website kontaktieren, wird diese Korrespondenz gespeichert.

Automatisch erfasste Daten:

In HTML-basierten Emails an unsere Kunden verwenden wir sogenannte Clear Gifs (Zählpixel), um zu verfolgen, welche Emails von den Empfängern geöffnet werden. Damit können wir die Genauigkeit von Berichten erhöhen, unser Marketing effektiver gestalten und unsere Website optimieren.

Außerdem verwendet unsere Website Cookies (kleine Textdateien mit anonymisierten Nutzerdaten), um Ihren Browser eindeutig zu identifizieren und um Informationen darüber zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie weitere Details zu Kategorie und Verwendungsgrund der von uns eingesetzten Cookies.

Wie verwenden wir diese Informationen?

Die über unsere Website erfassten Daten nutzen wir:

Alle Informationen, die wir von Ihnen erhalten, werden ausschließlich für Geschäftsprozesse bei CMW Lab genutzt. Zu diesem Zweck können wir Ihre Daten Dritten zugänglich machen, jedoch nur, wenn deren Sicherheitsmaßnahmen ebenso hoch und streng wie unsere eigenen sind sowie die Weitergabe für einen CMW Lab-Geschäftsprozess erforderlich ist, um Sie bestmöglich zu unterstützen. Zum Beispiel teilen wir Ihre Daten mit unseren Dienstleistern für Zahlungsabwicklung, Kommunikation (z.B. JivoChat), CRM (z.B. SalesForce), Email-Marketing (e.g. MailChimp), die Validierung von Email-Adressen (z.B. KickBox) und anderes. Außerdem teilen wir Daten mit unseren Geschäftspartnern. Von Zeit zu Zeit treten wir oder unsere Geschäftspartner mit Ihnen über Email, Briefpost oder Telefon in Kontakt. Unsere Dienstleister und Geschäftspartner erhalten in dem Maße Zugang zu Ihren Daten, wie sie es zur korrekten Ausführung ihrer Aufgaben benötigen; eine Weitergabe dieser Informationen oder deren Verwendung für andere Zwecke ist untersagt.

Werden wir personenbezogene Daten teilen oder Dritten zugänglich machen?

Alle Informationen, die wir von Ihnen erhalten, werden ausschließlich für Geschäftsprozesse bei CMW Lab genutzt. Zu diesem Zweck können wir Ihre Daten Dritten zugänglich machen, jedoch nur, wenn deren Sicherheitsmaßnahmen ebenso hoch und streng wie unsere eigenen sind sowie die Weitergabe für einen CMW Lab-Geschäftsprozess erforderlich ist, um Sie bestmöglich zu unterstützen. Zum Beispiel teilen wir Ihre Daten mit unseren Dienstleistern für Zahlungsabwicklung, Kommunikation (z.B. JivoChat), CRM (z.B. SalesForce), Email-Marketing (e.g. MailChimp), die Validierung von Email-Adressen (z.B. KickBox) und anderes. Außerdem teilen wir Daten mit unseren Geschäftspartnern. Von Zeit zu Zeit treten wir oder unsere Geschäftspartner mit Ihnen über Email, Briefpost oder Telefon in Kontakt. Unsere Dienstleister und Geschäftspartner erhalten in dem Maße Zugang zu Ihren Daten, wie sie es zur korrekten Ausführung ihrer Aufgaben benötigen; eine Weitergabe dieser Informationen oder deren Verwendung für andere Zwecke ist untersagt.

Sind Ihre personenbezogen Daten sicher?

Für den Schutz Ihrer Daten sorgen Sicherheitsvorkehrungen wie beispielsweise das HTTPS-Protokoll und wir überwachen unsere Systeme regelmäßig bezüglich potentieller Schwachstellen und Angriffe. Leider kann kein Unternehmen oder Dienstleister eine 100%ige Sicherheit gewährleisten. Unter anderem können Nutzerdaten jederzeit durch unberechtigtes Eindringen oder Verwenden sowie durch Hard- oder Softwarefehler in Gefahr geraten.

Wie lange speichert CMW Lab Ihre personenbezogenen Daten?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich. Das gilt auch für jene Beteiligten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, weil sie in unserem Auftrag Dienstleistungen abwickeln. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen und wir sie nicht länger aufgrund rechtlicher oder gesetzlicher Bestimmungen aufbewahren müssen, werden wir sie entweder aus unseren Systemen löschen oder so anonymisieren, dass ein Rückschluss auf Ihre Identität nicht möglich ist.

Transfer Ihrer personenbezogenen Daten

Welche Optionen stehen zur Verfügung?

Sie haben keinerlei Verpflichtung, uns personenbezogene Daten zu überlassen. Bedenken Sie jedoch, dass die Angabe bestimmter Daten für eine Registrierung bei uns oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen Voraussetzung ist.

Marketingkommunikation

Sie können den Erhalt bestimmter Marketingmitteilungen jederzeit beenden; in den von uns versendeten Emails finden Sie jeweils einen Abmelde-Link.

Cookies

Unser Privacy Preference Centre für Datenschutzeinstellungen erreichen Sie über die Schaltfläche Cookie-Einstellungen in unserer Cookie-Richtlinie. Hier können Sie Cookies zulassen oder ablehnen. In unserer Cookie-Richtlinie erfahren Sie zudem mehr über unsere Verwendung von Cookies und wie Sie diese akzeptieren bzw. ablehnen.

Wie können Sie Ihre personenbezogenen Daten prüfen und aktualisieren oder löschen?

Mit Bezug auf die Informationen, die wir über Sie vorhalten, haben Sie die nachfolgend genannten Optionen. Um diese auszuüben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wenn Sie dem Europäischen Wirtschaftsraum (EEA) angehören haben Sie das Recht auf:

Wenn Sie Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten prüfen, aktualisieren, korrigieren, löschen möchten oder ein anderes Datenschutzrecht ausüben wollen, das Ihnen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zusteht, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Unser Datenschutzteam wird Ihre Anfrage prüfen und schnellstmöglich beantworten. Bitte beachten Sie, dass wir aggregierte und anonymisierte personenbezogene Daten weiterhin verwenden werden. Zudem werden wir Ihre Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung, Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung unserer Vereinbarungen weiter vorhalten und verwenden.

Transfer Ihrer personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten, die Sie auf unserer Website eingeben, können in die Vereinigten Staaten von Amerika übermittelt werden. Das ist hauptsächlich dann der Fall, wenn Ihre Daten dort durch Dritte verarbeitet werden, um CMW Lab bei der Bereitstellung von Dienstleistungen für aktuelle und potentielle Kunden zu unterstützen. Vor der Weitergabe personenbezogener Daten an eine dritte Stelle wird CMW Lab vom Empfänger die Zusicherung einholen, dass: (a) er die personenbezogenen Daten nur einsetzen wird, um CMW Lab bei der Bereitstellung von Dienstleistungen zu unterstützen; (b) er dem Privacy Shield (Datenschutzschild) angehört; und (c) er CMW Lab benachrichtigen wird, wenn er die geforderten Schutzmaßnahmen nicht mehr erfüllen kann. Sollte Letzteres eintreten, wird CMW Lab umgehend handeln, die unberechtigte Verarbeitung personenbezogener Daten durch den betreffenden Empfänger unterbinden und für Abhilfe sorgen. CMW Lab bleibt für die Weiterübermittlung an beauftragte Drittparteien verantwortlich.

Unsere Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung haben, nehmen Sie am besten über das Onlineformular Kontakt zu uns auf. Außerdem erreichen Sie CMW Lab an diesen Adressen: Vereinigte Staaten: Foxboro, MA 02035.

Wird CMW Lab diese Datenschutzerklärung irgendwann ändern?

Wir sind stets um die Verbesserung unserer Website bemüht, daher kann es von Zeit zu Zeit auch Änderungen bei dieser Datenschutzerklärung geben. Auf wesentliche Neuerungen werden wir gemäß gesetzlicher Bestimmung per Benachrichtigung auf unserer Website hinweisen. Das Datum der letzten Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung finden Sie oben auf dieser Seite. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.