Die vielen Daten in Geschäftsprozessen müssen dokumentiert und übersichtlich abgebildet werden. Business Process Mapping ist ein besonders effizienter Ansatz für die Prozessverbesserung und eine Kernfunktionalität aller professionellen BPM-Systeme zur Gestaltung von Geschäftsprozessen. Die umfangreiche Funktionalität der Comindware Business Process Mapping Software präsentiert die einzelnen Prozessschritte in einem Prozessabbild auf übersichtliche Weise und liefert fundierte Entscheidungshilfen für die Optimierung.
Mit Business Process Mapping wird ein grafisches Prozessabbild erstellt. Der Unterschied zu Business Process Modelling liegt darin, dass Mapping die Klärung von Rollen, Prozeduren und anderen wesentlichen Prozesselementen fokussiert. So entsteht ein klarer, detaillierter und tatsächlicher Prozessplan für die schnelle Überprüfung von Daten, das Verfolgen von Änderungen sowie die Einschätzung erforderlicher Verbesserungen.
Business Process Mapping ist ein wichtiger Aspekt bei der Prozessverbesserung und umfasst die Analyse, interne Überwachung und Simulation von Geschäftsprozessen. Das Prozessabbild zeigt Daten, Änderungen, Interaktionen, Umfang und die am Prozess beteiligten Personen auf einen Blick. So werden Prozessengstellen und Optionen zur Prozessverbesserung offensichtlich.
Business Process Mapping ist eine Prozedur mit mehreren Schritten: Abklären der Ziele, Gestaltung des Geschäftsprozesses, Erfassung der Daten und Analyse der aktuellen Situation, endgültiges Mapping sowie die Analyse von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und anderes. Es gibt verschiedene Typen von grafischen Prozesslandkarten: Ablaufdiagramme, Wertschöpfungskettendiagramme, Graphen und Diagramme usw. Prozesstyp und Zielsetzung bestimmen, welche sich jeweils am besten eignet.
Business Process Mapping ist besonders hilfreich für Branchen und Prozesse, bei denen es zwar viele Details, Ressourcen und Beteiligte gibt, aber nicht viele Änderungen auftreten; zum Beispiel Compliance, Vorbereitung von SLA usw. Ein Prozessabbild präsentiert allen Beteiligten klar und verständlich den gesamten Prozess sowie die eigene Rolle und ermöglicht so einen schnellen Überblick.
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