KPI-система для сети ресторанов

KPI-система для сети ресторанов

на базе Comindware Business Application Platform

Решение Comindware стало надёжным плацдармом для трансформации ИТ-инфраструктуры. Создана и внедрена KPI-система для автоматизации контроля ключевых показателей эффективности работы сети ресторанов и автоматизации управленческой деятельности. Сеть ресторанов переходит к дальнейшему совершенствованию деятельности с минимальным привлечением ИТ-специалистов.

Цены Демонстрация

Бизнес-проблемы и цели

Для обеспечения эффективности работы сотрудников сеть ресторанов использует систему ключевых показателей эффективности (KPI) для ведущих сотрудников. Исторически, для доведения поручений, задач и постановки целей для сотрудников, отслеживания прогресса и учета KPI в системе мотивации использовались Excel-файлы и электронная почта. Со временем этот способ постановки и контроля KPI привёл к возникновению ряда проблем, связанных с внутренней организацией бизнеса:

Перечисленные выше проблемы препятствовали дальнейшему повышению эффективности деятельности компании. Для обеспечения прозрачности и достоверности ключевых показателей эффективности, увеличения скорости принятия управленческих решений и улучшения мотивации сотрудников было принято решение о внедрении единой KPI-системы с возможностью автоматизации сопутствующих бизнес-процессов сети ресторанов.

Критерии выбора решения

Наиболее важными критериями выбора ИТ-решения для сети ресторанов стали:

Решение на базе Comindware Business Application Platform было выбрано благодаря возможности объединить в единой среде управление эффективностью персонала, автоматизацию управленческих бизнес-процессов, хранение данных и коммуникации между сотрудниками.

Решение Comindware для сети ресторанов

Исходя из целей и сроков было разработано решение на базе Comindware Business Application Platform. На обсуждение всех деталей потребовалось 2 недели, на реализацию задуманного — всего 3 дня. Итоговый функционал и возможности внедрённого решения:

Одним из преимуществ итогового решения для сети ресторанов на базе платформы быстрой разработки (Low-code development) является возможность изменения текущих и ввода новых KPI без потери накопленных в ходе работы данных, а также корректировки бизнес-логики решения силами бизнес-пользователей “на лету”, без привлечения разработчиков, что ощутимо ускоряет и удешевляет внедрение изменений.

Хотите узнать больше или обсудить похожий проект?

Результаты внедрения

Comindware

Пример внедрения

Благодаря замене громоздких Excel-файлов на автоматизированное решение Comindware с дружелюбным интерфейсом удалось облегчить работу ведущих сотрудников и свести к минимуму ошибки человеческого фактора. Мы продолжаем улучшение качества оказываемых услуг путем внутренней оптимизации бизнеса. В ближайшей перспективе с помощью решения Comindware будет внедрен контур контроля качества оказываемых услуг.

Евгений Морозов
руководитель ИТ-департамента «Чайхона №1»

Обсудить похожий проект

Платформа может быть развёрнута в облаке (SaaS) или на вашем сервере, а открытый API обеспечивает широкие возможности интеграции. Функционал создаваемых решений доступен cо всех распространённых устройств — будь то десктоп, телефон или планшет под управлением iOS и Android.

Хотите узнать больше или обсудить похожий проект?

Бесплатное демо

Проблемы с формой? Сообщите нам.

Comindware

«Для ИТ-департамента low-code — это возможность умножить свою производительность кратно.»

Анатолий Белайчук
BPM-евангелист Comindware

Читать полностью

Продукты Comindware ежегодно завоевывают престижные награды на основании отзывов клиентов и высокой оценки от ведущих экспертов.
Компания Comindware заняла первую позицию в рейтинге крупнейших разработчиков BPMS в 2018 году по версии CNews Analytics.
BPM-решение от Comindware удостоено награды High Performer за высокую оценку решения и услуг компании от клиентов среди 179 зарубежных BPMS на сайте G2.
Компания Comindware стала победителем Graphie Award в категории Самое инновационное корпоративное графовое приложение.
На основании отзывов клиентов решение Comindware удостоено звания лучшего предложения среди BPM-систем, представленных на сайте Capterra.
Компания Comindware вошла в список десяти наиболее результативных BPMS вендоров в 2017 по версии Insights Success.
Журнал CIO Applications включил Comindware в топ 25 BPM-решений для цифровой трансформации бизнеса.
Компания Comindware вошла в число 20-ти наиболее перспективных и быстрорастущих BPM вендоров по версии CIO Review.
На основании отзывов клиентов продукт Comindware занимает первую позицию в рейтинге BPM-платформ на сайте аналитического агентства Gartner.
Компания Comindware вошла в Топ BPM-подрядчиков по количеству внедрений в России по версии TAdviser.
  1. Вы здесь:
  2. Comindware
  3. Comindware Business Application Platform
  4. KPI-система для сети ресторанов