Материалы по теме: CRM

CRM-конструктор Comindware позволяет настроить и внедрить CRM с минимальными начальными затратами, коренным образом изменить подход к взаимоотношениям компании и клиентов и увидеть первые результаты инвестиций в эффективную CRM для бизнеса в кратчайший срок...

Подробнее

Для задач обработки заявок и распоряжений на отгрузку нефтепродуктов, контроля статуса отгрузок, а также отчетности в компании заказчика использовалось кастомизированное CRM-решение от одного из ведущих ERP-вендоров. Наряду с типичными бизнес-проблемами...

Подробнее

Исторически, для обработки заявок на обучение, планирования использования авиатренажёров, контроля оплаты, а также формирования отчетности использовались Excel-файлы и электронная почта. Со временем такой способ управления взаимоотношениями с клиентами и...

Подробнее

Исторически, для обработки заявок на подбор оптимальной схемы кредитования и формирования отчетности использовались Excel-файлы. Оборот сопутствующих документов и общение сотрудников компании с клиентами и представителями банков происходили по электронной...

Подробнее

Создано единое информационное рабочее пространство, позволяющее объединить целый ряд разнородных объектов и данных для цифровой трансформации строительной компании. Система обеспечивает управление инвестиционными и строительными проектами, а также...

Подробнее

Сегодня системы CRM (Customer Relationship Management) используются в большинстве компаний. Однако какие-то ещё только приходят к использованию такого инструмента, другие активно его применяют, третьи же начинают осознавать, что CRM в её…

Подробнее

Цифровая трансформация, основанная на гибком управлении бизнес-процессами, требуется практически любому бизнесу. И не так важно, чем занимается компания, насколько она большая и сколько в ней сотрудников. Подобная трансформация способна не только решить текущие проблемы…

Подробнее

Традиционно основной задачей CRM-систем является организация работы отдела продаж и взаимоотношений с клиентами. В последние 5-7 лет бизнес сформулировал новый запрос к такого рода системам – современная CRM должна выйти за рамки отдела продаж и обеспечить отлаженное взаимодействие…

Подробнее

Системы CRM хорошо зарекомендовали себя на российском рынке. При этом выбор наиболее подходящего продукта и его внедрение по-прежнему может быть настоящей головной болью.  А ведь покупка ошибочной программы – это потеря клиентов, времени и средств. Приобретая IT-систему, нужно четко…

Подробнее

На отечественном рынке CRM-системы по-прежнему оценены не в полной мере, поскольку представляются только как инструмент автоматизации продаж и взаимоотношений с клиентами. В то же время лучшие вендоры включают в состав своих программных продуктов

Подробнее

Говоря о CRM системах и клиентоцентричной модели построения бизнеса, не стоит забывать, что есть вторая, не менее важная часть – сотрудники. Согласно классификации Эверетта Роджерса:

Подробнее