API и интеграция

API и интеграция

Comindware Business Application Platform

Comindware выделяет огромные ресурсы на постоянное совершенствование функционала своих продуктов, но ни одна система не в силах покрыть 100% запросов любого бизнеса. Понимая это мы серьезно и профессионально подошли к вопросу взаимодействия со сторонними системами и создали действительно удобный и надежный API.

Ключевые инструменты и возможности интеграции

REST API

Самогенерирующийся REST API, основанный на стандарте Web Services, Comindware предоставляет следующие преимущества:

  • Широкие возможности для интеграции со сторонними программными продуктами как на уровне простого обмена данными, так и на уровнях пользовательского интерфейса и выполнения сложных последовательностей операций обработки данных.
  • Автоматическая реализация поддержки программного взаимодействия сторонних ИТ-систем с новым бизнес-процессом, объектом или атрибутом, созданным в любом клиентском бизнес приложении.
  • Бесперебойная синхронизация объектов платформы с соответствующими объектами в других ИТ-системах предприятия.

OData и GET/POST

Благодаря использованию протокола OData, интерфейс программного взаимодействия сосредоточен на бизнес-логике, что обеспечивает возможность настройки типовых интеграций без программирования. К вашим услугам следующие возможности low-code интеграции:

  • Автоматический импорт или экспорт данных с подключением к внешнему сервису OData 2.0.
  • Удобный пользовательский интерфейс для настройки параметров GET/POST-запросов и дальнейшего мапинга атрибутов получаемых в ответ на GET-запросы объектов.
  • Поддержка двунаправленных сценариев интеграции, а также детальных и объемных экспортных операций.

Права доступа

Comindware Business Application Platform обеспечивает гибкие возможности настройки прав доступа к объектам системы из сторонних приложений:

  • Поддержка как стандартных средств аутентификации с помощью логина и пароля, так и средств доступа через механизм SSO (единой точки входа в информационные системы) с поддержкой LDAP и федераций Active Directory. 
  • Гибкая настройка доступа к объектам платформы, которая может быть выполнена с высокой степенью гранулярности вплоть регулирования уровня доступа к отдельным объектам, подпадающим под специфицированный критерий. 
  • Поддержка ролевой модели доступа.

Электронная почта

Реализована возможность использования разных почтовых серверов для разных задач и процессов. Например, Amazon SES для одних целей, внутренний сервер — для других. Получение и отправка электронной почты настраивается с использованием протоколов IMAP, Microsoft Exchange, SMTP. Ключевые возможности работы с электронной почтой включают:

  • Создание и отправка писем непосредственно из платформы Comindware.
  • Совершение действий в рамках бизнес-процессов из электронных писем, без перехода в систему. Например, добавление кнопки “Согласовать” или “Взять в работу” в письмо для совершения соответствующего действия в процессе по клику кнопки. 
  • Автоматический запуск преднастроенных бизнес-процессов по email-сообщениям.
  • Использование email-сообщения как источника данных для уже запущенных процессов.

Интеграции “из коробки” 

Интеграция Comindware Business Application Platform с системами «1С: Предприятие», SAP HANAи другими информационными системами, использующими протокол OData, имеет особое значение и отдельную реализацию. Для быстрой интеграции платформы Comindware с ERP-системами такого типа создан визуальный конструктор структуры данных, доступный из веб-браузера. Добавление конфигурации ERP-системы сводится к заполнению нескольких полей и выбора настроек сопоставления атрибутов интегрируемых систем. На этом настройка интеграции систем заканчивается – можно осуществлять запуск бизнес-процессов и обмен данными между системами.

Comindware Business Application Platform предоставляет несколько способов аутентификации пользователей, в зависимости от требований вашего бизнеса, включая интеграцию с MS Active Directory.

Примеры популярных интеграций

SAP лого

Сочетание лучших практик учета и обработки данных от SAP с передовыми low-code подходами и вовлечением бизнеса в разработку решений для достижения эффекта синергии технологий на благо вашего бизнеса.

1С лого

Одна из самых распространенных учетных систем в России в сочетании с возможностями Comindware Business Application Platform получает небывалую гибкость и становится одним из драйверов цифровой трансформации.

Telegram лого

Оперативное информирование клиентов и/или сотрудников компании о статусах заявок и дальнейших шагах обработки, деталях заказа и др. по различным каналам коммуникации - Telegram, Viber, СМС, почта, и т.д.

UI Path лого

Увеличение эффективности чат-ботов благодаря интеграции платформ для их создания с Comindware Business Application Platform. Чат-боты получают доступ к необходимым данным, а также возможность запускать предопределенные автоматизированные бизнес-процессы (заказ пропуска, онбординг, запись на прием, организация встречи и т.д.).

DocuSign® лого

Бесперебойная совместная работа BPMS и внешних сервисов. Например, электронная подпись утвержденных в BPMS документов через DocuSign® или отправка согласованной информационной рассылки через MailChimp®.

Zadarma лого

Удобство управления звонками из интерфейса Comindware Business Application Platform, сохранение истории звонков, автоматический поиск профиля контакта по номеру звонящего и другие возможности благодаря интеграции с сервисом телефонии (Zadarma, Телфин, АТС, Private Branch Exchange, OnlinePBX).

Bitrix24 лого

Bitrix24, Megaplan, MS Dynamics CRM, и другие. Comindware позволяет легко добавить процессный слой практически к любой из существующих CRM систем с открытым API. Данные могут храниться в исходной системе, а логика и автоматизация — в low-code платформе.

Comindware

Полезная информация

Comindware шаблоны

Библиотека готовых бизнес-процессов

Набор примеров бизнес-процессов предприятия для быстрой цифровизации. Адаптируйте готовые бизнес-процессы под специфику своего бизнеса и получите результаты в короткий срок.

Подробнее