Система автоматизации бизнес-процессов

Преимущества системы автоматизации бизнес-процессов

Comindware Business Application Platform поддерживает весь жизненный цикл управления процессами от первоначального анализа и моделирования до отчетности.

Решение основано на мировом BPMN-стандарте. Это позволяет импортировать схемы процессов из других инструментов моделирования для их дальнейшего исполнения в программном продукте Comindware.

Comindware Business Application Platform — надёжная основа для достижения целей проекта:

• Увеличение скорости обработки заявок
• Повышение эффективности исполнения бизнес-процессов
• Прозрачность операций
• Снижение затрат и рисков, связанных со сбоями в ходе исполнения процессов

Более того, программный продукт Comindware создаёт плацдарм для развития ИТ-решения и дальнейшего повышения эффективности работы предприятия. Это обеспечивается за счет автоматизации сквозных процессов, исключения барьеров между функциями компании и цифровой трансформации организации в целом.

Подходы к автоматизации управления бизнес-процессами

В условиях постоянно изменяющейся внутренней и внешней среды предприятий, традиционная функциональная модель управления оказалась неэффективна. Ей на смену пришла процессная модель управления. Она способна исключить функциональные барьеры, поддержать ориентацию бизнеса на клиентов на всех уровнях ключевых процессов, помочь выдержать конкуренцию и преуспеть.

Технологической составляющей процессного подхода к менеджменту являются простые workflow-решения и полновесные системы BPMS (Business Process Automation Suite). Выбор вида автоматизации бизнес-процессов и подходящего типа программного обеспечения зависит от масштаба решаемых задач. Для решения тактических задач выбирают workflow-инструменты, которые фокусируются на регламентах, координирует повторяющиеся процедуры. Например, обработка типовых заявок или согласование документов. При необходимости решения стратегических задач обоснованным будет выбор в пользу BPMS. Такое ПО включает все возможности workflow-решений, но смещает фокус с задач на более крупные элементы управления компанией, обеспечивая более комплексный подход.

Одним из условий выбора стратегии и технологии цифровой трансформации предприятия является уровень автоматизации, к которому на текущей стадии развития готово предприятие. Некоторые организации готовы к полномасштабной реализации процессного подхода к управлению предприятием через автоматизацию бизнес-процессов. Многие компании предпочитают начать с внедрения системы CRM. В этом случае проект цифровой трансформации начинается с цифровизации ключевых процессов, обеспечивающих качество взаимодействия с клиентами. Далее успех процессного управления масштабируют на всю организацию путём цифровизации бэк-офиса.

Важным фактором успеха проекта автоматизации любого вида является выбор технологической основы. При выборе стоит учитывать ключевое требование к современным информационным технологиям — быстрая адаптация к меняющимся запросам рынка. Low-code платформа от Comindware удовлетворяет данное требование, обеспечивая высокую скорость адаптации и оптимизации процессов с минимальным привлечением ИТ-специалистов.