Collaborative Minds Blog Plan.
Manage.
Collaborate.

Компания Comindware идёт дальше готовых решений и предоставляет современную Low-code платформу для построения решений для управления бизнес-процессами предприятий – Comindware Business Application Platform.

(more…)

В компаниях, где задействовано 10 и более ИТ-специалистов, сложно обойтись без IT Service Desk решения. «Коробочные» решения обычно не подходят, так как в компаниях с ИТ-отделами средних и крупных масштабов количество заявок пользователей со временем растет, а ИТ-специалисты приобретают более узкую специализацию в распределении обязанностей. Со своей стороны, руководство предъявляет специфические требования к качеству обслуживания, срокам выполнения задач и KPI.

(more…)

Внедрение новых технологий может потерпеть фиаско, если проводится без предварительного анализа. Это касается и внедрения ITSM – концепции управления ИТ-подразделениями, генеральной линией которой является удовлетворение потребностей бизнеса, а не только поддержка ИТ-инфраструктуры, как было раньше.

(more…)

ИТ-деятельность, как и любая бизнес-сфера, имеет свои сложности и нуждается в их минимизации, другими словами – в управлении. В качестве основных бизнес-проблем можно выделить следующие аспекты:

(more…)