Collaborative Minds Blog

Елена Гайдукова

Елена Гайдукова, маркетолог-аналитик в Comindware. Работает в сфере BPM и автоматизации процессов с 2014 года. Отслеживает тренды автоматизации бизнес-процессов, развития процессного управления и рынков BPM, CRM, СЭД, HR, ITSM и интеллектуальной автоматизации. В настоящее время является бренд-менеджером решений на базе Comindware Business Application Platform.

Оптимизация бизнес-процессов на предприятии позволяет значительно их ускорить, а также улучшить коммуникацию между разными сотрудниками, чётко распределить их зоны ответственности, усилить контроль. Когда проводится оптимизация бизнес-процессов, очень важно придерживаться основных принципов, чтобы получить наилучший результат. (more…)

Реинжиниринг бизнес-процессов может использоваться в двух случаях:

  • Для планового развития предприятия, с целью повышения его эффективности.
  • Для предотвращения краха компании, у которой накопилось много проблем.
(more…)

“Интеллектуальная автоматизация – очередной шаг в эволюции систем воркфлоу и BPM (Business Process Management), на котором новые технологии, такие как софтверные роботы и искусственный интеллект (ИИ, AI), дополняют технологии управления процессами и использование бизнес-правил.”

Натаниэль Палмер (Nathaniel Palmer), BPM.com

(more…)

Практика внедрения СЭД (систем электронного документооборота) в компаниях и государственных организациях имеет давнюю историю: первые прототипы были созданы ещё в 80-х годах прошлого века.

(more…)

Документ – это материальный носитель, содержащий какую-либо информацию. Обычно подразумевается, что она выражена в текстовом виде, хотя существуют фотодокументы, видео- и аудио-.

От обычного текста он отличается наличием реквизитов. К ним относятся:

(more…)

Проектом в широком смысле слова можно назвать реализацию любой идеи. Строительство дома, открытие новой торговой точки, разработка ПО, заключение контракта – всё это проекты, и для каждого из них характерно наличие жизненного цикла.

(more…)

Каждой компании приходится работать с информацией. В том числе:

  • Производственной (таблицы, планы, схемы, чертежи).
  • Аналитической (отчёты, результаты исследований).
  • Данные сотрудников.
  • Данные клиентов.
  • Документы.
(more…)

Хотя “кадры решают всё”, но на практике, когда компания начинает автоматизацию своих подразделений, то HR-отдел обычно оказывается далеко не в первой когорте. Сначала автоматизируют отдел продаж, службу доставки, бухгалтерию – те подразделения, которые связаны с получением прибыли. А в это время HR-процессы остаются не только не автоматизированными, но даже не формализованными.

(more…)


Нотации – графические модели, которые используются, чтобы фиксировать бизнес-процессы, анализировать их и оптимизировать. По сравнению с текстовыми описаниям, графические модели занимают меньше места, помогают увидеть алгоритм наглядно, представить, как он проходит от начала до конца. Однако, в отличие от текстового описания, графическая модель хуже передаёт детали.

(more…)

Закупки требуются каждому предприятию, поскольку они помогают получать те товары или услуги, которые нужны для функционирования бизнеса.

Отдел закупок покупает сырьё для производственных компаний и реализуемую продукцию для торговых. В зависимости от того, как выстроена работа предприятия, отдельные подразделения самостоятельно приобретают то, что им необходимо (например, товары для офиса), либо всё делается централизованно через отдел закупок. Чем крупнее компания, тем больше товаров и услуг ей нужно для работы. И тем важнее для неё грамотно организовать процесс их приобретения.

(more…)