Библиотека Comindware Plan.
Manage.
Collaborate.

Логистика – системное управление на основе сквозных бизнес-процессов

Логистическая система предприятия включает в себя целый список товаропроводящих функций. Проблема в том, что зачастую функции выполняются изолированно. Например, при планировании производства недостаточно учитываются ограничения закупочной и сбытовой деятельности. В итоге неучтенный фактор закупок влечет за собой сбои на производстве и конечный потребитель получает товар с задержкой и/или не в полном объеме.


Comindware banner

автоматизация логистики

Проверенный подход к решению проблем в логистике

Системным решением для эффективного управления логистикой является переход от управления товаропроводящими функциями к внедрению сквозных бизнес-процессов в рамках единой системы управления логистикой на предприятии. Проектирование и автоматизация сквозных бизнес-процессов в логистике – необходимое условие развития бизнеса в условиях быстро растущего производства и высокого темпа технологических изменений. Реинжиниринг бизнес-процессов в логистике обеспечивает:

  1. значительное сокращение запасов продукции в снабжении, производстве и сбыте
  2. сокращение затрат на дистрибуцию
  3. ускорение оборачиваемости оборотного капитала
  4. повышение качества и удовлетворенности клиентов
Для достижения перечисленных целей бизнес-процессы отдела логистики необходимо проектировать их как сквозные и кросс-функциональные и автоматизировать их.

Подробнее о сквозных и кросс-функциональных процессах в логистике

Сквозными называются бизнес-процессы, рассматриваемые “от и до” – от самого начала до самого конца, например, от обращения клиента до отгрузки, оплаты и контрольного звонка менеджера по продажам с целью получить обратную связь от клиента и убедиться, что у него нет претензий (или принять претензию и начать над ней работать).

Сквозные бизнес-процессы, как правило, являются кросс-функциональными, т.е. выходят за границы одного структурного подразделения. Ключевые элементы методологии управления сквозными “от и до” бизнес-процессами:

  • результат выполнения процесса увязан с целями компании и представляет ценность для клиента (клиентоориентированность)
  • у процесса есть владелец из числа руководства компании, отвечающий за его оптимальность и имеющий в своем распоряжении необходимые ресурсы и властные рычаги
  • менеджер процесса отвечает за прохождение экземпляров процесса – конкретных заявок клиента, заказов на доставку и т.д.
  • управление процессов строится на основе измеряемых показателей

Выделение сквозных процессов обеспечивает понимание руководством работы компании как системы, помогает персоналу увидеть процессы целиком и понять собственную роль в удовлетворении потребностей клиента, улучшить взаимодействие сотрудников и достигнуть синергетического эффекта.

Когда сквозные бизнес-процессы компании определены, можно приступать к автоматизации бизнес-процессов в логистике.  В современном мире оптимизация подразумевает автоматизацию – без компьютеров невозможно достичь требуемого уровня производительности труда, исполнительской дисциплины, качества сервиса, объективной и достоверной отчетности и мониторинга в реальном времени, необходимых для принятия точных управленческих решений.

Автоматизация бизнес-процессов логистики в действии

Организациям, взявшим курс на автоматизацию бизнес-процессов логистики и внедрение сквозных бизнес-процессов, мы рады предложить  комплексное решение для управления логистикой на предприятии. Решение на базе Comindware Business Application Platform обеспечивает автоматизацию всего процесса поставки груза, начиная с получения заявки на доставку, заканчивая поступлением груза на склад клиента, а также помогает маршрутизировать заявки между отделами в рамках сквозных бизнес-процессов.

Поделитесь подробностями вашего проекта автоматизации управления логистикой, и мы будем рады продемонстрировать наше решение, дать предложения и рекомендации.

Заказать демо

Елена Гайдукова, маркетолог-аналитик, бренд-менеджер решений на базе Comindware Business Application Platform, специалист по партнёрским отношениям.

Типовые решения

Клиентские решения

Для обеспечения лучшего опыта работы с нашим сайтом мы используем cookie-файлы - нажмите кнопку «ОК», чтобы согласиться с нашей Политикой конфиденциальности. Вы можете изменить настройки конфиденциальности здесь.

Настройки cookies

Что такое cookie-файлы?

Cookie – это небольшой текстовый файл на вашем устройстве, который запускает функции и возможности веб-сайта.

Cookie-файл представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сайт запрашивает у вашего веб-браузера и сохраняет на вашем устройстве, чтобы запомнить какой язык вы предпочитаете и другую подобную информацию о вас, а также запускает функции и возможности веб-сайта.

В Comindware мы стараемся быть ясны и откровенны касательно того, какие данные о вас мы собираем и как их используем. И эта Политика предоставляет подробную информацию о том, какие cookie-файлы мы собираем и как мы используем данные о вас. Эта политика использования cookie-файлы применяется к веб-сайту Comindware.

Всегда включённые

Обеспечивают ваш персонализированный опыт и должную работу веб-сайта.

Всегда включённые cookie-файлы помогают нам обеспечивать персонализированный опыт использования веб-сайта для вас и не могут быть отключены в нашей системе. Вы можете настроить веб-браузер для блокировки или предупреждения об этих файлах cookie, но в последующем некоторые части веб-сайта могут не работать.

Comindware

Скорость работы сайта

Используются для постоянной оптимизации и улучшения веб-сайта.

Cookie-файлы производительности помогают нам постоянно оптимизировать и улучшать веб-сайт. Эти файлы cookie позволяют нам считать переходы на веб-сайт, отслеживать источники трафика, определять какие страницы пользуются наибольшей популярностью и приносят пользу посетителям, узнавать как пользователи перемещаются по веб-сайту. Все данные собираются в эти cookie-файлы в обобщённой форме и потому анонимны.

Google Analytics

Yandex.Metrica

Дополнительные функции

Позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат.

Функциональные cookie-файлы позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат для онлайн-консультаций. Если вы не разрешаете эти файлы cookie, некоторые или все эти функции могут работать некорректно.

Wistia

JivoChat

AddThis