База данных управления конфигурациями (CMDB)

База данных управления конфигурациями для управления сервисами

CMDB обеспечивает комплексный взгляд на ИТ-активы, технологии, сервисы и играет ключевую роль в исполнении таких ITSM-процессов, как управление изменениями и проблемами, конфигурациями и активами, исполнение сервисных соглашений (SLA) и другие.

База данных управления конфигурациями Comindware предоставляет унифицированный взгляд на все управляемые ресурсы и позволяет осуществить конфигурацию управления их полным жизненным циклом с акцентом на качество предоставления сервисов.

База данных управления конфигурациями Comindware поддерживает внедрение решений как для малого бизнеса, так и крупномасштабных ITSM-проектов благодаря запатентованной графовой модели данных Comindware ElasticData.

CMDB-система Comindware предоставляет ITIL-библиотеки следующего поколения. Система может использоваться в Облаке и по подписке поставщиками управляемых услуг, системными интеграторами и телекоммуникационными компаниями.

Ваши преимущества
  • Централизация данных по управляемым ресурсам, активам и сервисам
  • Поддержка сложных гибридных сервисных и ИТ-инфраструктур
  • Бесшовная интеграция процессов исполнения, контроля и обслуживания
  • Прединтегрирован­ные мобильные и социальные возможности для совместной работы

Функциональные характеристики CMDB-системы

Заявки и исполнение
Заявки и исполнение

База данных управления конфигурациями Comindware позволяет проверку доступности новых сервисов, а также прогнозирование результатов модификации сервисных конфигураций.

Узнайте больше об управлении исполнением запросов

CMDB-система Comindware
Прогнозирование результатов и управление соглашениями (SLA)

CMDB-система Comindware позволяет соотнести сетевую инфраструктуру с клиентскими услугами и соответствующими сервисными соглашениями, а также обеспечивает прогнозирование последствий сетевых неполадок.

Узнайте больше об управлении уровнем услуг

База данных управления конфигурациями Comindware
Управление запросами на обслуживание

База данных управления конфигурациями Comindware прединтегрирована с Comindware IT Service Desk, что позволяет гибко задавать приоритеты исполнения заявок и решения проблем на основе требований и соглашений об оказании услуг.

Узнайте больше об управлении заявками

Управление инцидентами
Управление инцидентами

Comindware поддерживает функцию управления инцидентами ITIL CMDB и предоставляет дополнительные возможности управления ресурсами и групповыми задачами, что позволяет восстановить прерванные услуги значительно быстрее.

Узнайте больше об управлении инцидентами

Управление проблемами
Управление проблемами

CMDB-система Comindware обеспечивает управление проблемами и изменениями через прединтегрированное процессное и проектное управление. Также система позволяет сокращать количество повторяющихся сетевых поломок и минимизировать их влияние на бизнес.

Узнайте больше об управлении проблемами

Управление изменениями
Управление изменениями

База данных управления конфигурациями Comindware позволяет регистрировать, планировать и внедрять изменения для всех управляемых ресурсов с учетом бизнес-требований.

Узнайте больше об управлении изменениями

Функция управления активами CMDB
Управление активами

Функция управления активами CMDB-системы Comindware поддерживает финансовую оценку активов и поддерживает их полный жизненный цикл.

Узнайте больше об управлении ИТ‑активами

Управление конфигурациями
Управление конфигурациями

База данных управления конфигурациями Comindware предоставляет возможность определять конфигурационные элементы и зависимости между ними, а также обеспечивает централизованное управление ими.

Переходите на цифровое управление бизнесом

Свяжитесь с нами

Запросить стоимость

Запросить демонстрацию

Пробная версия Comindware

Пробная версия Comindware

Настройки cookies

Что такое cookie-файлы?

Cookie – это небольшой текстовый файл на вашем устройстве, который запускает функции и возможности веб-сайта.

Cookie-файл представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сайт запрашивает у вашего веб-браузера и сохраняет на вашем устройстве, чтобы запомнить какой язык вы предпочитаете и другую подобную информацию о вас, а также запускает функции и возможности веб-сайта.

В Comindware мы стараемся быть ясны и откровенны касательно того, какие данные о вас мы собираем и как их используем. И эта Политика предоставляет подробную информацию о том, какие cookie-файлы мы собираем и как мы используем данные о вас. Эта политика использования cookie-файлы применяется к веб-сайту Comindware.

Всегда включённые

Обеспечивают ваш персонализированный опыт и должную работу веб-сайта.

Всегда включённые cookie-файлы помогают нам обеспечивать персонализированный опыт использования веб-сайта для вас и не могут быть отключены в нашей системе. Вы можете настроить веб-браузер для блокировки или предупреждения об этих файлах cookie, но в последующем некоторые части веб-сайта могут не работать.

Comindware

Скорость работы сайта

Используются для постоянной оптимизации и улучшения веб-сайта.

Cookie-файлы производительности помогают нам постоянно оптимизировать и улучшать веб-сайт. Эти файлы cookie позволяют нам считать переходы на веб-сайт, отслеживать источники трафика, определять какие страницы пользуются наибольшей популярностью и приносят пользу посетителям, узнавать как пользователи перемещаются по веб-сайту. Все данные собираются в эти cookie-файлы в обобщённой форме и потому анонимны.

Google Analytics

Yandex.Metrica

Дополнительные функции

Позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат.

Функциональные cookie-файлы позволяют расширять функциональность, например добавить видео и чат для онлайн-консультаций. Если вы не разрешаете эти файлы cookie, некоторые или все эти функции могут работать некорректно.

Wistia

JivoChat

AddThis

Настройки cookies

Для обеспечения лучшего опыта работы с нашим сайтом мы используем cookie-файлы - нажмите кнопку «ОК», чтобы согласиться с нашей Политикой конфиденциальности. Вы можете изменить настройки конфиденциальности здесь.