Управление бизнес-процессами (BPMS/iBPMS)

на базе Comindware Business Application Platform

Комплексная система управления бизнес-процессами включает полный комплект средств для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0, автоматизации бизнес-процессов, а также управления кейсами.

Больше, чем традиционная система управления бизнес-процессами (BPMS)

Управление бизнес-процессами в руках людей бизнеса

Бизнес-процессом должны управлять люди бизнеса при посредничестве бизнес-аналитиков, роль программистов - реализация специфических расчетных алгоритмов, интеграции и т.п. Разработка в BPM-системе Comindware большей частью выполняется «мышкой», от визуальных моделей, с минимумом кодирования. Среда разработки полностью реализована в интернет-браузере, что делает ее в равной мере комфортной для программистов, бизнес-аналитиков и бизнес-пользователей.

Ключевые преимущества Comindware Business Application Platform для людей бизнеса:

  • Среда разработки в браузере: достаточно получить аккаунт в BPM-системе, и можно сразу приниматься за работу в роли пользователя, аналитика и/или разработчика - нет необходимости устанавливать ПО на компьютер.
  • Веб-портал для сотрудников организации и собственный вариант веб-портала для каждой категории внешних участников бизнес-процесса (клиентов, поставщиков, партнеров) - максимально простой, но полностью покрывающий его потребности. Например, портал может быть оформлен в виде личного кабинета клиента, позволяющего подавать заявки и отслеживать их прохождение.
  • Простота освоения системы за счет возможности работы не только от процесса, но и от бизнес-объекта. В качестве бизнес-объекта может выступать клиент или возможность в случае CRM, ИТ-сервис или пользователь в случае ITSM-решения и т.п. Пользователь работает в системе так же, как в нормальной жизни - не "запускает процесс", а регистрирует запрос клиента, заявку на обслуживание и т.п.

Благодаря перечисленным выше преимуществам Comindware Business Application Platform роль управления бизнес-процессами переходит к людям бизнеса, а также существенно снижаются ИТ-затраты на поддержку и адаптацию системы автоматизации бизнес-процессов.

Дополнительная информация о BPM-системе доступна по запросу

Управление бизнес-процессами

Интеграция процессов и кейсов в единой среде

Системы класса iBPMS наряду с управлением традиционными бизнес-процессами поддерживают управление неструктурированными процессами (кейсами). Система оптимизации бизнес-процессов Comindware идет дальше, предоставляя следующие возможности:

Более того, функция прототипирования позволяет определить эффективность управления работой через кейсы и бизнес-процессы, а также выбрать наиболее оптимальный сценарий автоматизации при внедрении BPM-системы с расширенными возможностями для управления кейсами.

Интеграция процессов и кейсовComindware

Возможность моделирования процессной архитектуры

В дополнение к традиционным средствам моделирования отдельных бизнес-процессов система позволяет моделировать процессную архитектуру и представлять организацию в форме структуры взаимосвязанных бизнес-процессов. Это особенно ценно для организаций, нацеленных на цифровую трансформацию и внедрение инновационных моделей ведения бизнеса.

Реализованная в Comindware Business Application Platform исполняемая архитектура гарантирует, что бизнес-процессы проектируются, внедряются и исполняются в точном соответствии с архитектурными диаграммами. Таким образом, картина корпоративной архитектуры не устаревает и отражает перечень и структуру реально исполняющихся бизнес-процессов.

Комплект средств управления и оптимизации бизнес-процессов

моделирование процессов BPMNComindware

Стандартный функционал BPM-систем

Comindware Business Application Platform предоставляет всю стандартную функциональность систем управления бизнес-процессами BPMS (Business Process Management Software):

BPM-система Comindware позволяет осуществлять автоматизацию, управление и оптимизацию комплексных бизнес-процессов, а также обеспечивает полную прозрачность и контроль бизнес-критичных операций.

функционал BPM-системыComindware

Функционал систем класса iBPMS (Intelligent BPM Suite)

В дополнение к стандартному функционалу BPM-систем, Comindware Business Application Platform удовлетворяет также расширенному набору требований, предъявляемому к системам класса iBPMS (Intelligent BPM Suite):

Система управления бизнес-процессами с поддержкой кейсов обеспечивает обработку неструктурированных и неформализованных бизнес-процессов, а также предоставляет расширенные возможности управления документами и данными.

Дополнительная информация об уникальной системе управления бизнес-процессами доступна по запросу

В Облаке и на своем сервере
Система управления Comindware в облаке
В Облаке и на своем сервере

Решение Comindware® доступно как в защищенном облаке, так и на своем сервере. При необходимости возможно гибкое сочетание этих вариантов.

Узнать больше

Мобильность
Comindware мобильное приложение
Мобильность

Comindware обеспечивает согласованное взаимодействие и непрерывность рабочего процесса вне зависимости от типа устройства пользователя – будь то планшет, телефон или ультра-бук.

API и интеграции
API и интеграции Comindware
API и интеграции

Благодаря открытому API, основанному на стандарте Web Services, Comindware предоставляет широкие возможности интеграции, включая поддержку двунаправленных сценариев, а также детальных и объемных экспортных операций.

Узнать больше

На нашем сайте используются файлы cookies, которые делают его удобнее для персонального использования. Посещая страницы сайта, Вы соглашаетесь с использованием нами cookies.