Schaden­management bei Kranken­versicherungen

Mehr operationale Effizienz beim Schadenmanagement von Kranken­versicherungen

Kranken­versicherungsunternehmen müssen beim Kundenservice hohe Standards erfüllen und die strenge Einhaltung aller Vorschriften gewährleisten. Der Schlüssel zum Erfolg liegt also in der effizienten Verwaltung von Zeit, Daten und Geschäftsprozessen.

Eine fähige Schadenmanagement-Software für Krankenversicherungen unterstützt daher insbesondere Prozesse wie:

  • Aufnahme von Schadensfällen und Abwicklung von Leistungsanträgen
  • Verfolgung und Verwaltung von SLAs
  • Betrugsmanagement und Compliance
  • Verwaltung von Versicherungspolicen

Comindware Schadenmanagement Software für Krankenversicherungen gewährleistet die effektive Bearbeitung von Leistungsanträgen. Besonders vorteilhaft ist dabei die einheitliche Arbeitsumgebung für alle Daten, Prozesse und die gesamte Kommunikation. Zeitaufwändige und fehleranfällige Vorgänge per Brief oder Email zur Abwicklung von Leistungsanträgen im Rahmen von Versicherungsfällen gehören Vergangenheit an.

Die Einhaltung aller Vorschriften ist zu 100% gewährleistet, die Team-Performance steigt und Ressourcen werden besser genutzt. Mit der Comindware Software für Schadenmanagement bei Krankenversicherungen werden deutlich mehr Versicherungsfälle bearbeitet, SLAs komplett erfüllt und die Kundenzufriedenheit gesteigert.

Vorteile
  • Digitale automatisierte Abläufe bei der Bearbeitung von Leistungsanträgen
  • Akkurate und rückverfolgbare Daten
  • Einhalten aller Vorschriften und SLAs
  • Mehr operationale Effizienz
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Über offene Web Services APIs und integrierten Enterprise Service Bus bietet Comindware umfangreiche Möglichkeiten zur Integration, zum Beispiel bidirektionale Integrationsszenarien und Aktionen für differenzierten oder Massenexport.

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